AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Basicmed.ch

1. Allgemeines

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen dem Kunden und Basicmed.ch (Promed24 GmbH), sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist. Mit Erteilung eines Auftrages, Aufgabe einer Bestellung, Annahme der Offerte und/oder Unterzeichnung des Kaufvertrages gelten diese AGB als übernommen und akzeptiert.

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder abweichende Vertrags- oder Einkaufsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Basicmed.ch hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Dies gilt auch, wenn Basicmed.ch Leistungen vorbehaltlos ausführt. Bis zur Kenntnisnahme einer neuen Fassung gelten diese AGB auch für Folgeleistungen zwischen Basicmed.ch und dem Kunden.

Die AGB sind jederzeit auf unserer Website www.basicmed.ch einsehbar.

2. Unser Versprechen

2.1 Service

Basicmed.ch liefert Qualitätsprodukte mit höchster Priorität auf Kundenzufriedenheit. Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, informieren Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail. 

2.2 Produktinformationen

Basicmed.ch bemüht sich um korrekte Produktangaben. Für Fragen stehen wir telefonisch oder per E-Mail (info@basicmed.ch) zur Verfügung. Die in Katalogen, Flyern, Broschüren und auf unserer Website enthaltenen Angaben zu Preisen, Größen und technischen Spezifikationen sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden. Abbildungen dienen lediglich als Orientierung.

2.3 Gerätequalität

Für Geräte und Maschinen gilt eine Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum. Schäden durch unsachgemässe Nutzung, unterlassene Wartung oder höhere Gewalt sind ausgeschlossen.

  • Batterien bis 12 V sowie Lithium-Ionen-Batterien: 12 Monate Gewährleistung.
  • Batterien ab 13 V: 24 Monate Gewährleistung.

3. Bestellung

3.1 Vertragsentstehung

Produkte und Preise in Prospekten, Websites und Onlineshops gelten als Angebot, jedoch unter Vorbehalt von Lieferunmöglichkeit oder fehlerhafter Preisangabe. Der Vertrag kommt durch Übermittlung der Bestellung zustande. Bestellungen im Onlineshop werden erst mit Versand der Auftragsbestätigung verbindlich.

4. Preise und Konditionen

4.1 Allgemeines

Alle Preise verstehen sich in CHF netto zuzüglich MwSt. und weiterer gesetzlicher Abgaben. 

4.2 Bestellwert

Lieferung ab CHF 500.- netto erfolgt versandkostenfrei.

Bestellwert

Portokosten

Bis CHF 100.-

CHF 15.-

Bis CHF 250.-

CHF 20.-

Bis CHF 500.-

CHF 30.-

Ab CHF 500.-

Portofrei

 

4.3 Zahlungskonditionen

Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Visa, MasterCard, TWINT, PayPal, Vorauskasse, Rechnung (10 Tage netto)

4.4 Kreditwürdigkeit

Basicmed.ch kann Vorauszahlungen oder Sicherheiten verlangen und Bestellungen bei ausstehenden Zahlungen stornieren.

4.5 Rücknahme und Rückerstattung

Die Ware kann innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt auf Kosten des Käufers retourniert werden. Die Ware muss originalverpackt und unbeschädigt sein. Rücksendungen müssen vorher mit Basicmed.ch abgestimmt werden. Es werden nur vollständige Verpackungen zurückgenommen (keine Anbruch-Verpackungen). Genehmigte Rücknahmen und Rückerstattungen aufgrund eines Irrtums des Kunden (z.B. falsche Artikelnummer bestellt, zu viel bestellt etc.) erfolgen auf Kosten des Kunden.

Keine Rücknahme und Rückerstattung erfolgt bei:

  • Waren, welche im Auftrag bedruckt wurden (Personal Print).
  • Waren, welche extra auf Wunsch für den Kunden bestellt wurden.
  • Sterile Produkte.

5. Lieferung

5.1 Liefergrundsätze

Lieferungen erfolgen bis zur Rampe des Kunden. Nutzen und Gefahr gehen bei Übergabe an den Kunden über. Zweitzustellungen werden berechnet. Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Basicmed.ch.

5.2 Liefergebiet

Lieferungen beschränken sich auf die Schweiz und Liechtenstein. Autofreie Ortschaften verursachen zusätzliche Kosten.

5.3 Lieferzeiten

  • Bestellungen bis 11:00 Uhr: Lieferung am nächsten Arbeitstag.
  • Bestellungen nach 11:00 Uhr: Lieferung am übernächsten Arbeitstag.
  • Zeitgenaue Lieferungen sind kostenpflichtig.

5.4 Selbstabholer

Bestellungen können nach vorheriger Absprache auch direkt in Basel abgeholt werden.

5.5 Prüfungspflichten, Mängel und Retouren

Mängel sind innert 5 Tagen nach Lieferung schriftlich zu melden. Retouren nur nach Rücksprache, Kosten trägt der Kunde (ausgenommen Fehler durch Basicmed.ch).

5.6 Euro-Paletten-Tausch

Paletten müssen Zug um Zug getauscht oder an Basicmed.ch zurückgegeben werden.

5.7 Leergebinde-Rücknahme

Leergebinde können gegen eine Entsorgungsgebühr von CHF 10.- pro Sack zurückgegeben werden.

6. Gewährleistung

Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatz. Ansprüche sind schriftlich innerhalb der Gewährleistungsfrist geltend zu machen.

7. Haftung

Basicmed.ch haftet nur für direkte Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Indirekte Schäden und Folgeschäden sind ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Basicmed.ch speichert und verarbeitet Kundendaten für eigene Zwecke. Daten können zur Vertragsabwicklung an Dritte weitergegeben werden.

9. Änderungen der AGB

Änderungen der AGB werden dem Kunden mitgeteilt. Erfolgt keine Einwendung, gelten diese als akzeptiert.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Basicmed.ch.

12. Kontakt

  • Bestellungen & Fragen: info@basicmed.ch
  • Adresse: basidmed.ch (Promed24 GmbH), Mülhauserstrasse 15, 4056 Basel

29.01.2025, basicmed.ch powered by Promed24 GmbH